【我为群众办实事】林荫街道海馨社区开展低保认证帮办代办服务 情暖困难群众

近期，由于低保认证系统发生变更，部分低保户在认证过程中遇到困难。为确保每一位低保户都能顺利完成认证，按时领取救助金，林荫街道海馨社区主动作为，组织工作人员开展帮办代办服务，旨在为居民提供便捷、高效的服务，让居民感受到社区的关怀与温暖。

社区通过多种渠道发布认证通知，利用社区公告栏张贴通知、居民微信群发布消息，详细说明认证方式，确保居民知晓认证相关事宜；针对部分低保户年龄较大、子女不在身边、不熟悉手机操作等问题，社区工作人员采取“一对一”上门服务。工作人员携带移动设备，来到低保户家中，耐心协助他们完成身份信息核对、人脸识别等认证步骤。在认证过程中，工作人员严格按照新系统的要求，认真操作，保证认证信息的准确性。

此次帮办代办活动的成功开展，不仅为辖区内的高龄老人、特殊群体提供了优质、便捷、贴心的服务，还让他们在信息化发展的浪潮中感受到了更多的获得感、幸福感和安全感，真正实现了服务群众的“最后一公里”。未来，林荫街道海馨社区也将进一步加强对困难群体的关注和帮扶，积极探索更多有效的帮扶措施，让每一位居民都能享受到社区发展带来的成果。

撰稿：刘娜                             签发：王玉静