林荫街道海馨社区帮办代办搭起服务“暖心桥”彰显政务“暖心人”

为提升为民服务水平，政务服务办事效率，落实各项便民利民政策，多措并举简化办事流程，提高服务效能，保障服务质量，林荫街道海馨社区建立健全帮办代办机制，让代办服务有“速度”更有“温度”。

随着社会的快速发展和居民生活水平的不断提高，居民对各类事务办理的需求日益多样化。然而，由于时间、精力等多方面的限制，许多居民在办理事务时面临诸多困难。林荫街道海馨社区便民服务站将高龄津贴申报、低保人员救助申报、低收入人群临时救助、开具居住证明、养老待遇认证等服务内容纳入帮办代办服务事项，帮助来办事居民答疑解惑，提供政策咨询，手把手协助居民准备申报材料明细，最大限度减少了居民跑腿次数。面对面帮助老人们核实基本信息并进行认证，为老人们讲解高龄补贴相关政策，并为他们答疑解惑，现场当面帮办，“零距离”贴心服务使老人们感受到关心关爱。

林荫街道海馨社区将进一步完善帮办代办机制，创新服务模式，切实解决为民办实事中的“难点、堵点、痛点”，力争为辖区群众提供更加便捷、高效、舒心的服务，全力打通服务群众“最后一公里”，让政务服务有“速度”更有“温度”。