深入学习宣传贯彻党的二十大精神，走好新时代党的群众路线，林荫街道海馨社区一直把为民服务作为工作的重中之重，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实做到访民情、知民意、解民忧，奏响为民服务“进行曲”，奋力谱写为民惠民新篇章。

由于社区内老年人居多，不会使用智能手机，子女也大都不在身边，加之手机认证需要人脸验证识别，所以每月一次的采集认证成了他们的烦心事。社区工作人员前往辖区广场、居民家中等地方，为符合条件的老年人、残疾人及时完成人脸识别认证。对部分新办理高龄补贴还未操作过认证系统的老年人，社区工作人员则采取一对一的方式，热情细致地为老年人或老年人子女讲解了认证系统的操作方法，确保老人能够及时完成人脸识别认证。对行动不便残疾人主动上门服务，确保都能及时领取重残补贴。

一直以来，林荫街道海馨社区紧盯群众所需所盼，本着以人为本、为居民服务的宗旨,将持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体，及时了解他们的需求，将“帮办代办”服务落到实处，让广大居民感受到实实在在的温暖，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

撰稿：刘娜                           签发：王玉静