为确保基层医保帮代办服务落地落实，全面提升基层治理水平，切实解决群众办事难题，打通服务群众的最后一公里，林荫街道海馨社区持续推行帮办代办服务，旨在为辖区居民解决实际问题。近日，林荫街道海馨社区工作人员，为居民群众提供医保缴费帮办代办服务，用实际行动温暖民心。

林荫街道海馨社区辖区内老年人居多，本年度医保缴费工作的开展，辖区老年居民来到社区咨询医保缴费相关事项。针对一些老人不会使用智能手机，儿女不在身边无法独立完成缴费等问题，林荫街道海馨社区帮办代办窗口工作人员负责咨询接待工作，为老人们提供网上缴纳医保的指导服务。对于出行不便的老年人、残疾人，社区网格员通过入户面对面、手把手地帮助他们网上缴费，并教会他们线上查询等操作流程。

下一步，林荫街道海馨社区将继续围绕群众最关心，最直接，最现实的问题，通过全方位、多渠道的宣传模式，深入推进帮办代办服务，力求解决居民群众有事不会办、办不了、来回跑的问题，把群众的事帮到群众心坎上，以实际行动践行初心使命，不断优化经办服务方式，增强人民群众的幸福感、安全感。