网格服务“零距离”林荫街道海馨社区积极做好老年人交通补贴年检及高龄补贴季度认证工作
为进一步贯彻落实好60岁老年人交通补贴费发放政策,做好交通补贴发放管理工作,确保交通补贴及时、足额、安全发放。从9月4日开始,林荫街道海馨社区组织网格员在各网格小区上门为辖区60岁以上的老人进行60岁老人交通补贴年检认证工作,让辖区老年人在家门口就能办理交通补贴年检手续,切实让群众感受到海馨社区党委的贴心服务,让网格服务“零距离”。
年检认证前期,网格员通过张贴通知;社区微信群发布通知;电话告知、入户走访等多种形式进行宣传。针对老年人的情况,社区采取三种方式进行审核年检,对身体状况较好的老人,持本人身份证到各小区小广场等阴凉地儿找社区网格员进行年检,也可以来社区找网格长进行审核年检;对于行动不便的空巢、孤寡老人,社区网格长和网格员主动为老人提供上门服务;对不在当地居住的老人,社区采取电话通知老人或家属,让老人手持当日报纸拍照,微信发送图片的方式进行年检。
年检现场,网格员积极引导老年人排队办理年检手续,遇到年龄太大身体不舒服或血压高时,本着“特事特办”的原则,优先予以办理,对于老年人的问题,耐心细致的进行解答,确保年检工作有序进行。各小区的网格员们在年检60岁交通补贴过程中遇到享受80岁高龄补贴的老人们也一起帮忙进行了季度认证,有年龄大不方便下楼的老人,海馨社区网格员就上门给老人进行认证。面对社区的上门服务,很多老人非常感动:“ 谢谢社区照顾我们这些行动不便的老年人,让我们坐在家里就能享受到贴心的服务,感受到大家对我们的关心。”上门 服务工作不仅可以了解辖区老人的身体状况和生活情况,同时更加深入社区与居民之间的联系,营造了和谐温馨的社区氛围。
此次60岁老年人交通补贴年检工作,正在有条不紊的进行中,下一步,海馨社区将继续本着以人为本、为居民服务的宗旨,抓好养老认证工作,进一步方便老人,服务群众,让社区工作人员、网格员及时了解居民家中困难,增加与居民之间的感情,使社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围,让行动不便的老年人感受社会温暖,树立生活信心。